Ранее работа с профилем у нас велась время от времени, сейчас она стала регулярной. В карточке актуальные данные, максимально аккуратно и точно заполнена информация, качественные фотографии, за которыми постоянно следят (пользователи добавляют в отзывы фото низкого качества, что очень влияет на внешний вид карточки).
Результаты в цифрах превзошли наши ожидания. Рост на 6000% в Дискавери — это невероятно, в выдаче филиал теперь на первом месте. И при этом очень высокая конверсия в звонки! Хочется отметить слаженную работу команды и высокий уровень клиентского сервиса. Менеджер не просто присылает отчеты, но и всегда спрашивает по ним обратную связь и нашу оценку эффективности. Подключаем все новые филиалы в работу.
Ольга Соляникова
Директор по маркетингу УГМК-Здоровье
Рост на 6000% в Дискавери, в выдаче филиал теперь на первом месте. И при этом очень высокая конверсия в звонки!
комплексный подход
Мы выражаем Вам благодарность за комплексный подход к продвижению нашего сайта в Яндекс Картах. На протяжении нашего взаимного сотрудничества вместе мы разработали и активно продвигаем наши услуги с помощью SЕО-продвижения. Все функции проекта, а именно: работа с фотографиями, работа с актуализацией заполнением прайса, ведение постов и сторис, ежедневные ответы на отзывы и др. выполняются оперативно и качественно. Мы рады, что выбрали Вас в качестве партнера, и надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество.
Дарья Акулова
Директор «Екатеринбургский медицинский центр»
Комплексный подход к продвижению сайта в Яндекс Картах
рост заявок
надежность
Сотрудничаем с digital-агентством FRANK несколько месяцев и очень довольны результатами. Наши позиции в выдаче на геосервисах значительно поднялись. Мы это видим и в статистике кабинета и по ощутимому росту входящих заявок — как звонков, так и через сайт.
В агентстве четко организованная управленческая структура, поэтому вопросы любого характера решаются оперативно и качественно. Могу порекомендовать агентство каждому как надежного партнера для эффективной работы.
Елена Пирогова
Директор по маркетингу “CLINICA NATIVE”
Позиции в выдаче на геосервисах значительно поднялись. Мы это видим по ощутимому росту входящих заявок — как звонков, так и через сайт.
Ранее работа с профилем у нас велась время от времени, сейчас она стала регулярной. В карточке актуальные данные, максимально аккуратно и точно заполнена информация, качественные фотографии, за которыми постоянно следят (пользователи добавляют в отзывы фото низкого качества, что очень влияет на внешний вид карточки).
Результаты в цифрах превзошли наши ожидания. Рост на 6000% в Дискавери — это невероятно, в выдаче филиал теперь на первом месте. И при этом очень высокая конверсия в звонки! Хочется отметить слаженную работу команды и высокий уровень клиентского сервиса. Менеджер не просто присылает отчеты, но и всегда спрашивает по ним обратную связь и нашу оценку эффективности. Подключаем все новые филиалы в работу.
Ольга Соляникова Директор по маркетингу УГМК-Здоровье
Мы выражаем Вам благодарность за комплексный подход к продвижению нашего сайта в Яндекс Картах. На протяжении нашего взаимного сотрудничества вместе мы разработали и активно продвигаем наши услуги с помощью SЕО-продвижения. Все функции проекта, а именно: работа с фотографиями, работа с актуализацией заполнением прайса, ведение постов и сторис, ежедневные ответы на отзывы и др. выполняются оперативно и качественно. Мы рады, что выбрали Вас в качестве партнера, и надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество.
Дарья Акулова Директор «Екатеринбургский медицинский центр»
Сотрудничаем с digital-агентством FRANK несколько месяцев и очень довольны результатами. Наши позиции в выдаче на геосервисах значительно поднялись. Мы это видим и в статистике кабинета и по ощутимому росту входящих заявок — как звонков, так и через сайт.
В агентстве четко организованная управленческая структура, поэтому вопросы любого характера решаются оперативно и качественно. Могу порекомендовать агентство каждому как надежного партнера для эффективной работы.
Елена Пирогова Директор по маркетингу “CLINICA NATIVE”
Образовательный центр
Как медицинские клиники теряют трафик и пациентов — и что с этим делать
вебинар
14:00 мск
5 июня | понедельник
#медицина
Татьяна Франк — основатель агентства Frank Дефмира Гришина — маркетинговый директор агентства FRANK Арина Михална — основатель диджитал-агентства AM Agency
Узнайте, как выстроить структуру сайта клиники и как работать с онлайн-картами
В 2 раза больше клиентов с Яндекс Карт и других онлайн-карт без увеличения рекламного бюджета!
#медицина
Чтобы клиенты выбирали вашу клинику, важно быть заметным там, где они ищут — в геосервисах и соцсетях, а как это сделать — разберём на практическом вебинаре.
В 2 раза больше клиентов с Яндекс Карт и других онлайн-карт без увеличения рекламного бюджета!
#медицина
Чтобы клиенты выбирали вашу клинику, важно быть заметным там, где они ищут — в геосервисах и соцсетях, а как это сделать — разберём на практическом вебинаре.
Как самостоятельно проверить сколько клиентов у вас перехватывают конкуренты
Ответы на частые вопросы
Результат в виде первого места в рейтинге конкурентов в Яндекс.Картах достигается благодаря трем ключевым действиям. Первое - прошитие фотографий и текста внутри карточки SEO ключами. Мы адаптировали SEO технологии продвижения сайта под геосервисы. Второе – это упаковка карточки контентом: фото, видео, прайс, новости, сторис. И третье – работа с отзывами и управление рейтингом.
Таким образом, благодаря прошитию SEO ключами, робот Яндекса дает карточке приоритет среди конкурентов. Благодаря работе с контентом и отзывами, карточка красивая, удобная и "продающая" для клиента. Это и дает кратный рост статистики.
Работа с отзывами на выбор клиента проводится в двух форматах.
Первый формат: мы полностью «под ключ» берем на себя ежедневный мониторинг отзывов и ответы на них по согласованным с клиникой скриптам.
Второй формат: если в клинике есть сотрудники, осуществляющие ответы на отзывы, то мы работаем, как контроль качества и в ежедневном формате проверяем, что сотрудники качественно и регулярно отвечают на отзывы. Информируем клинику, если есть отзывы без ответа.
По договору достижение первого места в рейтинге конкурентов Яндекс.Бизнес проходит за 2–3 месяца.
Далее до 6–7 месяцев , по нарастающей, происходит увеличение результата. Через полгода вы видите максимальный результат, который далее можно поддерживать самостоятельно или с нами.
Наша работа направлена на увеличение органического трафика в геосервисах: Яндекс.Картах и 2GIS за счет комплексной работы с прошитием SEO-ключами фотографий и текстов, с контентом в карточке и с отзывами.
Также при оплаченной рекламной подписке мы полностью берем на себя ее управление.
Мы «под ключ» работаем с ключевыми геосервисами: Яндекс.Карты, 2GIS и Google Maps.
Сбор семантического ядра проводим с помощью сервисов: Wordstat и дополнительные сервисы. Этим занимается у нас выделенный SEO-специалист.
В личном кабинете Яндекс.Карт есть вкладка «Конкуренты», где задается радиус продвижения: 1, 5 или 10 километров. Радиус зависит от плотности конкурентов. Например, для стоматологий в крупных городах он может составлять 1 км, а для клиник по пересадке волос — 10 км, так как конкурентов меньше. Важно проверять, чтобы у всех конкурентов был один и тот же вид деятельности. Если у вас стоматология, в список конкурентов нельзя включать многопрофильные клиники. Корректный список позволяет Яндексу учитывать данные именно по вашей нише и правильно ранжировать карточку.
Рекламная подписка — это платная услуга с ограниченным сроком действия: пока оплачена подписка, идут переходы и заявки. Мы работаем иначе: комплексно упаковываем карточку, чтобы она стабильно приносила органический трафик в долгосрочной перспективе, без постоянных расходов на подписку.
По договору мы гарантируем вывод в топ хотя бы раз за три месяца. Исключения бывают редко, например, при проблемных карточках. В таких случаях мы бесплатно предоставляем дополнительные 1–2 недели работы для доработки результата. Также предусмотрен возврат средств. На практике мы всегда отслеживаем динамику и корректируем стратегию, чтобы добиться выхода в топ.
При переезде часть данных (например, отзывы и фотографии) может быть перенесена на новую карточку. Мы используем уже подготовленные материалы, чтобы быстро восстановить и заново упаковать карточку по новому адресу.
Все зависит от ситуации. Если у конкурента крупная многопрофильная клиника, а у вас небольшой кабинет, выйти на первое место будет сложно и дорого. Однако бывают случаи, когда конкуренты указаны некорректно (например, находятся слишком далеко или относятся к другой категории). Мы всегда проверяем список конкурентов и корректность данных, чтобы оценить реальные возможности продвижения.
Сайт помогает клиентам получить больше информации, но его отсутствие не является критическим. Важно, чтобы была удобная запись через сервис, WhatsApp или Telegram. Для стоматологий сайт может играть большую роль, для салонов красоты или маникюрных студий — значительно меньшую.
Необходимо максимально заполнить карточку: указать сайт (или ссылку на мессенджер), соцсети, телефон, фото и видео (не менее трех в каждой категории), товары и услуги, логотип. «Синяя галочка» действует ограниченный срок (обычно 2–3 месяца) и исчезает, если данные не обновлять. Для ее сохранения нужно регулярно обновлять карточку.
Рекомендуется не более 500 позиций. Это оптимальный объем, который позволяет избежать перегрузки карточки. Все услуги должны быть структурированы по категориям, снабжены фото и описаниями с SEO-ключами.
Прирост зависит от ниши и активности конкурентов. На динамику влияют сезонность (например, осенью рост может составлять 20%, весной — 60%, а летом снижаться до 10%), а также поведенческие факторы пользователей.
Отключать подписки не требуется. Напротив, они могут дополнительно поддерживать продвижение. Важно понимать, что выдача в Яндекс.Картах и 2ГИС динамическая: даже если в личном кабинете вы видите свою карточку на первом месте, в результатах поиска по разным запросам она может ранжироваться по-разному.